ZARA联合 支付推出“RFID +人脸支付”升级方案
月 日, 支付联合全世界时装零售集团Inditex亮相国内全世界进口博览会,展示了双方合作下落地Inditex旗下品牌ZARA 新新应用——“RFID+人脸支付”以及“连锁品牌市场方案”,基于创新应用,北京王府井ZARA亚洲旗舰店实现了 站式自助购物和基于不同用户画像 智慧推荐。
打造线下消费新体验,两项零售“黑科技”亮相进博会
聚焦“人-货-场”数字化, 支付助推零售市场升级
作为世界上首个以进口为主题 大型 展,进博会云集了“新”生活、“酷”科技、“新”潮流,而 支付与合作 “黑科技”也参与了亮相。
其次是“连锁品牌市场方案”,该解决方案是 支付为「连锁经营品牌商家」定制 市场解决方案。基于“品牌-门店” 商业关系,向连锁经营品牌商家提供入驻、流量开启、资金管理、资料统计管理、营销管理等场景 专项解决方案。可基于门店及消费者资料统计做到 推荐——通过支付后跳转小程序为用户推荐不同 商品和信息;此外,狗粮快讯网品牌讯息,还可根据门店周边 用户,以朋友圈广告 形式进行定向推送。
在以往,门店购物场景下才能享受到 有温度、人性化、更 导购服务。现在,借助 支付与ZARA合作 “连锁品牌市场方案”在线上也能实现,通过用户资料统计分析去做更好 智慧推荐,帮助消费者更高效 选到自己喜欢 商品。此外,“连锁品牌市场方案”基于资料统计能力,能够帮助品牌进行 用户触达,唤醒沉睡或不太活跃 用户,提升复购以及转化,从而降低消费者 流失。
在携手零售市场伙伴之外, 支付也在持续思考数字化能力 边界。在 支付看来,数字化工具不仅可以零售终端消费者 体验,还能提升零售终端运营 效率,并降低零售商家 消费者流失。
在这些能力之外, 支付也将能力聚焦到产品 零售场景。比如线下线下场景 打通——通过 小程序以及线下门店服务流程 改造,实现用户 站式购物,当消费者在门店选中某款货品后,但又不想提着大包小包继续购物,狗粮快讯网营管部获悉,那么品牌将通过线上资料统计完成配送;此外还可以打通线上线下和不同门店 库存,当用户看中某款衣服,但该门店已经断码,就可以通过线上资料统计互联为消费者提供跨店配送。
在零售购物环节 新后 步,即收银买单环节,长龙排队 压力是 大痛点,而此次 支付与ZARA合作 新方案就能以智能设备分流排队 压力,狗粮快讯网讯息汇报,同时更快速 去判断消费者身份,以及他所能享受 权益,极大地提升收银环节 效率。
比如推进零售市场“人-货-场”数字化进程——在消费行为、用户画像、消费偏好预测甚至库存管理、上游设计、 制造、终端消费、订单数字化等上下游全链路,都可以通过数字化能力去赋能,加速整个市场场内外数字化。
目前,这两项新新应用均已落地北京王府井ZARA亚洲旗舰店,消费者可前往体验。
首先是ZARA与 支付首次 合作 人脸支付设备——“RFID+人脸支付”,基于Inditex西班牙总部 RFID技术方案,并结合 刷脸支付设备,可以实现购物 完整自助化,减少收银台或者收银环节排队压力,提升消费者购物体验。
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